GLOSSARIO SUL FRANCHISING

Prima di svolgere gli argomenti che ci interessa sembra opportuno proporre qui sotto un piccolo glossario che permetta al lettore di evitar errori di interpretazione semantica. 

Ada — Area Development Agreement. Si tratta di uno schema operativo di Franchising internazionale in cui il franchisor stipula un contratto con un area-developer franchisee. il quale, in un prestabilito territorio, potrà aprire propri punti diretti di vendita del tutto sganciati dal franchisor.
Affiliazione — termine usato impropriamente per indicare il franchising di distribuzione.
Aif/Assofranchising — L’Associazione Italiana del franchising ha sede in Corso di Porta Nuova, 3 Milano. E costituita da aziende che operano o intendono operare nel campo dell’affiliazione commerciale e da aziende che forniscono servizi e beni agli affiliati. Svolge attività di studio, dibattito e promozione della corretta applicazione dell’affiliazione.
Antitrust — Vocabolo usato con riferimento alla complessa normativa riguardante la regolamentazione della concorrenza ed i relativi divieti. In materia di antitrust il trattato di Roma ha fissato le norme più importanti negli articoli 85 e 86.
Bfa — British Franchise Association. L’Associazione Britannica del Franchising ha il seguente indirizzo: 75 A Bell Street — Henley on Thames Oxon RG 92 BD.
Bgh — Bundesgerichtshof — Corte di Giustizia Federale Tedesca.
Bibbia — Manuale operativo che formalizza la cessione di know-how da parte del franchisor. Si tratta di un vero e proprio vademecum, punto di partenza. per una corretta gestione della franchise e per un’adeguata promozione e applicazione del prodotto affidato al franchisee.
Business Plan — Si tratta di un importante documento avente lo scopo di confrontare i risultati con gli obiettivi.
Catena di affiliazione — Serve ad indicare tutta la serie dei punti di vendita affiliati sotto lo stesso marchio che risultano legati, come una catena, dalla medesima politica commerciale distributiva e pubblicitaria.
Codice deontologico — Codice di autoregolamentazione di particolari categorie o settori.
Contratto di pre-franchising e/o di pilotage — Rapporti nei quali sperimentare la formula e le condizioni sulle quali strutturare la catena di franchising.Cross-Border — Al di là dei confini nazionali.
Direct marketing — Insieme delle tecniche promozionali aventi lo scopo di raggiungere direttamente il consumatore che viene così sollecitato ad acquistare.
Diritto di prelazione — diritto riservato all’affiliante nell’ipotesi in cui l’affiliato intenda alienare o locare o comunque cedere a qualsiasi titolo il proprio esercizio.
Display — Insieme delle tecniche commerciali che servono ad esporre il prodotto sul punto di vendita allo scopo di stimolare ed orientare le scelte del potenziale consumatore.
Ditta e insegna — 11 franchisor è chiamato a definire ditta ed insegna del franchisee in modo commercialmente e giuridicamente corretto, tenendo presente l’intento di rendere ottimale l’effetto, promozionale per il franchisee.
Eff -- European Franchising Federation.
Esclusiva territoriale — I territori di esclusiva vanno definiti dal neo-franchisor secondo criteri di equità di reddito per eliminare ogni possibile motivo di conflittualità tra l’azienda franchisor e franchisee.
Fef — Federazione Europea del franchising- Fédération Luropéenite du Franchising, 5 Avenue De Broqueville 13 1150 Bruxelles (Belgio).
Follow-up — Controllo delle operazioni successive all’apertura del punto- vendita. Franchisee (o affiliato) — Imprenditore che, per mezzo di un contratto, aderisce al sistema di franchising impegnandosi a gestire il proprio punto di vendita secondo precise clausole.
Erancluising — (Le varie definizioni sono già state date al par. 1.1.)
Franchisor (o affiliante) — Imprenditore che ha messo a punto il sistema e che, cedendo ad altri il suo know-how, si assume il compito di controllare e coordinare il funzionamento del sistema.
Immagine — Risultato di un insieme coordinato di iniziative alte a presentare in un certo modo all’esterno un’impresa o marchio.
lnitial fee (diritto di entrata) — Compenso corrisposto dal franchisee al franchisor a fondo perduto o a titolo di cauzione per contribuire alle spese organizzative volle alla realizzazione del programma di franchising.
Know-how — Insieme delle conoscenze tecniche e commerciali relative alla produzione ed alla commercializzazione di un prodotto o servizio.
Lay-out — Si tratta di organizzare il pulito di vendita in modo da consentire un più funzionale utilizzo della merce esposta ed un miglior rapporto della clientela con il punto di vendita in genere.
Marketing — Insieme delle tecniche e delle azioni che contribuiscono alla commercializzazione di un prodotto.
Marketing mix — Si tratta di un miscuglio che riassume le scelte di marketing compiute da un’impresa e precisamente: scelta dei prodotti da vendere, scelta dei segmenti di clientela, scelta della politica dei prezzi ecc. Il marketing mix è una parte importante del package-deal.
Master franchisee — Si tratta di un franchisee che ha ottenuto per contratto il diritto di stipulare contratti di sub-franchisee nella zona in cui egli ha l’esclusiva assumendosi in proprio la responsabilità per lo sviluppo. l’amministrazione ed il controllo della rete di affiliati così costituita.
Modulistica gestionale — Documentazione atta a consentire un efficace e puntuale controllo dell’attività del franchisee.
Monitoraggio — Il monitoraggio del mercato nel franchising costituisce una importante componente il cui costo è da valutare cori attenzione.