I PORTALI PER IL BUSINESS TO BUSINESS

Se le soluzioni sell-side (tradizionali) e buy-side (procurement) sono le due facce della stessa medaglia, vi sono altre forme di interscambio commerciale decisamente interessanti. Una di questa è rappresentata dai portali business-to-business. Questi sono siti dedicati prevalentemente alle informazioni piuttosto che alle transazioni commerciali. Tale suddivisione è comunque teorica in quanto spesso informazioni e possibilità di transazioni convivono nella stessa soluzione b2b. I portali b2b possono essere suddivisi in portali orizzontali e portali verticali. I primi privilegiano la completezza dell’informazione, i secondi la comunità degli utenti. I portali orizzontali presentano elenchi di aziende ordinati secondo linee di attività differenti e/o per gruppi di prodotto. Agli acquirenti dei prodotti, i cataloghi presenti nel portal b2b consentono una ricerca più facile; per il venditore un’ulteriore forma di pubblicità. Gli esempi più conosciuti di cataloghi di fornitori sono l’americano Thomas Regional, il tedesco “Wer liefert was?” o le varie versioni nazionali o internazionali delle Pagine Gialle. I portali verticali, dall’altro lato, sono orientati alla comunità. Questi servizi offrono un gran numero di informazioni di interesse per precisi settori dell’industria. Includono contenuti editoriali (analisi recenti, articoli di riveste di settore, commenti), database (lavori di riferimento, date, standard e regolamenti, fogli dati), forum, link ulteriori ecc. Poiché questi servizi riuniscono sia i fornitori sia gli acquirenti dei prodotti si prestano molto bene anche alla diffusione di richieste e di offerte. Il passo che conduce da un portale di tipo b2b alla piazza di mercato digitale è breve, tanto che diverse imprese che gestiscono portal di tipo b2b sono anche proprietarie di piazze di mercato digitali. Il sistema più semplice per trasformare un servizio orientato all’informazione in uno orientato alla transazione è aggiungere elenchi di richiesta e di offerte nelle forma di bacheca elettronica o pinboard.